湖南湘江城市運營管理有限公司擬組織物業(yè)管理服務(wù)部香氛設(shè)備租賃服務(wù)采購項目采購活動,現(xiàn)予以公告,邀請符合資格條件的供應(yīng)商參與本項目采購活動。
一、采購項目情況
(一)項目概況:創(chuàng)新中心項目和湘江集團大廈項目的香氛租賃合同即將到期,而創(chuàng)美大廈已進場服務(wù),但暫未配置香氛機。為了提升湘江物業(yè)的整體形象,提高客戶滿意度,現(xiàn)申請統(tǒng)一租賃寫字樓香氛機,以營造更加舒適的辦公環(huán)境。
(二)采購需求:需租賃香氛機設(shè)備共計211臺(衛(wèi)生間207臺,大堂4臺)。
項目 | 擴香位置 | 總數(shù)量 | 備注 |
梅溪湖創(chuàng)新中心 | 洗手間 | 66臺 | |
湘江集團大廈 | 洗手間 | 58臺 | |
湘江集團大廈 | 大堂 | 4臺 | |
旅服中心項目 | 洗手間 | 26臺 | |
創(chuàng)美大廈項目 | 洗手間 | 56臺 | |
創(chuàng)美大廈項目 | 一樓公共洗手間 | 1臺 |
(三)服務(wù)要求
1.人員要求:
(1)香氛服務(wù)過程中均不得影響我司各項目日常管理服務(wù)工作,同時,在履行合同的過程中應(yīng)自覺配合我司項目的工作,接受監(jiān)督,并依我司項目的要求隨時糾正或改進其工作;
(2)服務(wù)人員需統(tǒng)一著裝,佩戴防護手套和口罩,在服務(wù)過程中需配置專業(yè)的工具箱和工作指示牌,注意服務(wù)禮儀禮貌、不喧嘩不吵鬧;
(3)乙方服務(wù)人員必須培訓(xùn)考核合格方可上崗作業(yè);
(4)乙方服務(wù)人員必須服從甲方管理要求;
(5)乙方單位確保其進場工作人員無刑事犯罪記錄,進場工作人員自覺維護遵守我司制訂的各項物業(yè)管理服務(wù)制度,服從我司對出入樓宇車輛、物品的查驗,并且對工作人員在樓宇的一切行為負責;
(6)中標單位需安排1名具有相關(guān)經(jīng)驗固定人員進行售后維護。
2.服務(wù)要求:
(1)乙方單位需負責香薰設(shè)備的安裝、送貨、維護、修復(fù)、清潔,并提供填充香薰液等消耗品(由乙方單位提供耗材),對整體效果跟進,保證甲方各項目租賃設(shè)備能夠散發(fā)怡人香味,乙方需提供甲方場所的空氣清新和其他日常保養(yǎng)服務(wù);
(2)服務(wù)頻次:每月安排專業(yè)服務(wù)人員進行現(xiàn)場香氛設(shè)備維護,補充耗材等;
(3)服務(wù)過程中對洗手間地面做好保護,防止地面燒傷,服務(wù)完及時將地面清潔干凈,將廢棄物包好帶走或丟至樓層生活垃圾桶內(nèi),不得隨意丟棄;
(4)在香氛維護過程中如造成我司項目人員、物品、設(shè)施等傷害、損壞,應(yīng)予以賠償;
(5)乙方單位將定期每月安排售后人員跟蹤檢測香味擴散與濃度;
(6)后期添加香氛精油乙方安排售后人員上門服務(wù),并提供服務(wù)清單明細,每次售后服務(wù)必須有我司工作人員簽字確認。每次售后服務(wù)記錄建立檔案備查 ,詳細至每臺設(shè)備從安裝起的每次維護記錄;
(7)在接到我司要求的售后服務(wù)知會函后,乙方單位應(yīng)2內(nèi)小時響應(yīng)問題,24小時日內(nèi)解決問題;
(8)后期設(shè)備維修形式:乙方單位安排專職售后人員上門維修或是更換;
(9)每年為項目提供4次換香服務(wù);
(10)擴香機的首次安裝,由甲方通知乙方起7個工作日內(nèi)安裝完成;
(11)乙方負責擴香機的安裝,調(diào)試。甲方負責擴香機的電源及相關(guān)事項;
(12)甲方對所安裝擴香機負有保管責任,如未經(jīng)乙方同意,甲方或第三方人員擅自使用設(shè)備,導(dǎo)致的相關(guān)責任由甲方負責;
(13)所安裝擴香機的所有權(quán)歸乙方;
(14)乙方安排專業(yè)團隊為4個項目寫字樓每年協(xié)同物業(yè)為業(yè)主開展一次調(diào)香沙龍活動,每個項目約200人,調(diào)香沙龍活動費用約10000元/次/項目,提供相應(yīng)調(diào)香的物資、禮品不低于200份。
附件《調(diào)香沙龍活動物料表》 | ||
名稱 | 數(shù)量 | 備注 |
香基 | 200份 | 每份1.5ml |
塑料刻度吸管 | 200根,每人1根 | 提前放桌上 |
托盤 | 10組,每組一個,20人組 | 木托,起裝飾作用 |
沙龍海報KT板 | 1-3塊 | 看現(xiàn)場后決定,一般大堂1塊,沙龍場地門口1塊。 |
10ml燒杯 | 200個 | 調(diào)香用 |
100ml燒杯 | 20個 | 1個放吸管,1個調(diào)香時,裝酒精后再送去每組 |
聞香條 | 10組,每組1本 | 做每桌放1盒的計劃 |
咖啡豆 | 10組,每組2瓶 | 小瓶,提前罐裝好 |
配方表 | 200份,每人一份 | 提前打印 |
文件夾 | 200份,每人一份 | 夾著配方表 |
空香水瓶 | 200份,每人一份 | 調(diào)制好香水后,裝瓶 |
筆 | 10支,每組一支 | 主辦方優(yōu)先準備 |
酒精 | 200份,每人8.5ml的用量 | 用瓶裝好,用于調(diào)香 |
3、產(chǎn)品要求
(1)洗手間香氛設(shè)備要求:擴香面積:500立方.尺寸:162×79×213MM,精油容量不低于500ml.機器必須是智能聯(lián)網(wǎng)的,能夠4G、藍牙、WIFF遠程調(diào)控,7*24小時智能監(jiān)控,設(shè)備外觀精巧、能耗低、性能穩(wěn)定,顏色與整體環(huán)境協(xié)調(diào),具備CE認證或CCC安全認證。
(2)大堂香氛設(shè)備要求:擴香面積:2000立方:185×185×598MM,精油容量不低于800ml.機器必須是智能聯(lián)網(wǎng)的,能夠4G、藍牙、WIFF遠程調(diào)控,7*24小時智能監(jiān)控,設(shè)備外觀精巧、能耗低、性能穩(wěn)定,顏色與整體環(huán)境協(xié)調(diào),具備CE認證或CCC安全認證。
(3)香氛精油品質(zhì)要求:提供香型成份表,原材料含天然成分,是分解、中和功能型產(chǎn)品,衛(wèi)生間精油必須有除味功效,并例舉除味原理,安全環(huán)保無毒,提供MSDS化學品安全說明書、提供精油IFRA合格證及第三方無毒檢測報告(提供三年內(nèi)檢測報告)。
(4)香型要求:香型必須純天然無添加香型,香型舒適高級、且層次豐富,香氣感受一致。
(5)乙方必須保證提供甲方的商品屬國家質(zhì)檢部門檢驗合格的產(chǎn)品和符合國家相關(guān)行業(yè)執(zhí)行標準;
(6)乙方應(yīng)當保證所供的產(chǎn)品質(zhì)量、特有名稱須符合中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)及地方政府法律法規(guī),如乙方提供假冒產(chǎn)品,侵權(quán)產(chǎn)品或假發(fā)票、假證件,甲方有權(quán)單方解除合同并有權(quán)要求乙方賠償甲方損失;
4、售后服務(wù)要求、驗收考核標準
(1)合作期間機器由乙方維保,因甲方操作不當?shù)热藶樵蛟斐傻膿p壞由甲方負責相關(guān)費用;
(2)在接到甲方要求的售后服務(wù)知會函后,乙方單位應(yīng)2內(nèi)小時響應(yīng)問題,24小時日內(nèi)解決問題;
(3)維修形式:乙方安排專職售后人員到現(xiàn)場維修,如現(xiàn)場維修不好的,乙方免費更換同類型設(shè)備;
(4)乙方將定期每個月安排售后人員到甲方現(xiàn)場添加精油,并對設(shè)備進行檢測,保養(yǎng)等。
(四)香氛服務(wù)驗收考核標準
項目 | 考核內(nèi)容 | 滿分 | 備注 |
香氛效果 | 衛(wèi)生間內(nèi)有香氛感受,對環(huán)境品質(zhì)有提升作用,每層的顧客如有要求調(diào)濃或者調(diào)淡,積極配合,且保證設(shè)備精油充足,能聞到精油霧化效果。 | 20 | |
服務(wù)滿意度 | 每月通過客戶問卷調(diào)查或口頭詢問等方式收集客戶對香氛的評價(包括:香味的類型、濃度、純度等方面的滿意度。對收集到的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,以評估香味滿意度。) | 10 | |
持久度 | 香氛產(chǎn)品在室內(nèi)環(huán)境中的留香時間,以及在物品上的沾染程度。并定期對香味持久度進行測試和評估,現(xiàn)場測試。 | 10 | |
覆蓋范圍 | 香氛產(chǎn)品在不同空間環(huán)境下的擴散效果,以及是否能夠均勻覆蓋室內(nèi)區(qū)域空間。 | 10 | |
產(chǎn)品要求 | 精油品質(zhì):香味舒適度,清澈,不混濁,每次作業(yè)前交甲方負責人檢查。 | 5 | |
保持設(shè)備正常工作,外觀整潔,每月檢查設(shè)備運行狀況,詳細記錄設(shè)備臺賬,每月報甲方負責人審核,并簽字確認。 | 5 | ||
售后服務(wù) | 售后時效:接到通知3個工作日解決問題,每月固定周期全面檢查一次并添加所需精油,對需要整改的,及時整改到位。 | 10 | |
售后規(guī)范作業(yè):形象規(guī)范,穿統(tǒng)一工作服,售后工具齊全,作業(yè)時擺放有序,每次作業(yè)前報甲方負責人查看。 | 10 | ||
配合甲方管理:遵守甲方各項制度 | 10 | ||
售后人員服務(wù)態(tài)度與素質(zhì):服務(wù)過程中專業(yè),禮貌,不與甲方及租戶發(fā)生爭執(zhí),耐心解答各類問題 | 10 |
注:1.甲方每月根據(jù)《香氛服務(wù)驗收考核標準表》對乙方執(zhí)行百分制月度考核標準,考評總分為100分。月度考評分≥95分,費用全額支付;85分≤月度考評分<95分,每低于95分,按400元/分的標準扣除相應(yīng)合同款;月度考評分<85分,除扣除95分-85分區(qū)間的400元外,每低于85分,按600元/分扣除相應(yīng)合同款,客戶連續(xù)投訴3次,且甲方有權(quán)單方解除合同。
2.如因業(yè)主單位對甲方有考核要求,因乙方原因?qū)е录追奖粯I(yè)主單位考核扣款,且甲方評分考核扣除費用不足彌補甲方被業(yè)主單位扣款金額的,甲方有權(quán)直接按照被業(yè)主單位扣款金額扣除乙方服務(wù)費用。
(四)違約責任
1、乙方未按本合同約定履行義務(wù)的,應(yīng)在3日內(nèi)對違約情況予以回復(fù),并在5日內(nèi)對違約行為予以糾正或整改,將執(zhí)行結(jié)果以書面形式通知甲方,造成損失的,甲方有權(quán)從履約合同中進行扣款,比例按合同總金額的5%-10%扣除;乙方逾期15日未予以糾正或未采取補救措施的,甲方有權(quán)解除合同,要求乙方承擔違約責任;
2、因乙方原因造成重大安全或人員傷亡事故的,甲方有權(quán)解除合同,因非甲方原因?qū)追交虻谌皆斐傻呢敭a(chǎn)損失及人身損害全部由乙方賠償。
(五)招標控制價:衛(wèi)生間香氛租賃207臺,單價不超80元/臺/月,共計198720元/年;大堂香氛租賃4臺,單價不超320元/臺/月,共計15360元/年,合計總費用為214080元/年(含稅6%),按實結(jié)算。該費用包工包料(含安裝及后期拆除)、包質(zhì)量、包安全、包稅金,香氛機包精油、包運輸?shù)纫磺匈M用。
(六)期限要求:1年,具體開始時間以甲方通知為準。
二、供應(yīng)商投標要求
(一)是否接受聯(lián)合體:
否
(二)投標人基本資格條件:
1、投標人應(yīng)當符合以下資格條件:
投標人必須是在中華人民共和國境內(nèi)注冊的獨立法人,營業(yè)執(zhí)照經(jīng)年檢合格(有效期內(nèi))。
2、供應(yīng)商特定資格條件:
投標人提供近三年(以提交投標文件截止時間前36個月內(nèi)為準)至少承擔過2項合同金額不低于10萬元的香氛設(shè)備租賃服務(wù)證明材料。業(yè)績證明資料提供合同關(guān)鍵頁復(fù)印件,有效時間以合同中甲方簽署的日期為準或合同簽訂時間(日期)為準。
三、供應(yīng)商應(yīng)提交的證明材料及說明
(一)提交企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本(或者法人登記證書)以及組織機構(gòu)代碼證副本復(fù)印件(投標人具有實行了“三證合一”登記制度改革的新證,視同為持有工商營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證和稅務(wù)登記證,符合基本資格條件的相關(guān)條款);
(二)提交法定代表人身份證明原件掃描件,或者法定代表人授權(quán)委托書原件掃描件并附法定代表人身份證明原件掃描件及被授權(quán)人身份證明原件掃描件;自然人提交身份證原件掃描件;
(三)本邀請公告規(guī)定的特定資格條件證明材料的原件掃描件。
(四)其他說明:
1、提供的資格證明文件復(fù)印件需加蓋供應(yīng)商單位公章;
2、如供應(yīng)商為分公司則需提供總公司授權(quán)委托書;
3、供應(yīng)商可提供具備履行本項目實力、經(jīng)驗的其它證明材料。
四、資格審查證明材料的遞交
供應(yīng)商根據(jù)本公告第四條規(guī)定,于公告期限截止日前提交證明材料及聯(lián)系人、聯(lián)系人電話、郵箱等相關(guān)資料至湘江運營公司招采管理部門專用郵箱yinjiao@xjjt.com.cn。
五、確定邀請供應(yīng)商
1、若征集審查合格供應(yīng)商>20家,隨機抽取不少于5家(含);征集審查合格供應(yīng)商≤20家,隨機抽取不少于3家(含)單位進入下一階段的招采活動。進入下一階段招采的供應(yīng)商,若有放棄投標的,則從其余審查合格的供應(yīng)商中隨機補抽。補抽一次后仍有供應(yīng)商放棄投標的,則資格審查合格且未放棄投標的供應(yīng)商全部進入下一階段的招采活動。
2、采購人也可選擇資格審查合格的供應(yīng)商全部進入下一階段招采活動。
3、若供應(yīng)商無正當理由放棄投標的,將其列入湘江運營供應(yīng)商黑名單,6-12個月內(nèi)不得參與湘江運營及下屬子公司非公開招標項目的招投標活動,且不得承接非公開招標的項目;情形嚴重、影響惡劣的,12-36個月內(nèi)不得參與湘江運營及下屬子公司非公開招標項目的招投標活動,且不得承接非公開招標的項目。
六、公告期限
2025年3月17日至2025年3月19日。
七、聯(lián)系方式
采購人:湖南湘江城市運營管理有限公司
聯(lián)系人:尹 工 電話:0731-81868824
郵箱:yinjiao@xjjt.com.cn
地址:長沙市岳麓區(qū)湘江集團大廈第27樓
責編:戴唯
來源:湘江集團
地址: 湖南省長沙市岳麓區(qū)梅溪湖環(huán)湖路1177號金茂廣場南塔湘江集團大廈
電話: 86-731-81868808
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電話: 86-731-81868808
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